Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

01 Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan

Kapalıçarşı Has Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Marka

Kapalıçarşı Kuyumcusu

Vergi Dairesi

Küçükçekmece Vergi Dairesi

Vergi Kimlik Numarası

4971300626

MERSİS No

0497130062600001

Adres

Cennet Mah. Hürriyet Cad. No:87, Kapalıçarşı Kuyumcusu, Küçükçekmece / İstanbul

Telefon

0551 349 10 10

E-posta

info@kapalicarsihaskuyumculuk.com

Web Sitesi

www.kapalicarsihaskuyumculuk.com

Kapalıçarşı Has Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bundan sonra “Şirket” veya “Kapalıçarşı Kuyumcusu” olarak anılacaktır.

02 İşlenen Kişisel Veriler

Şirket tarafından sunduğumuz hizmetler, internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler, üyelik, sipariş, satış, teslimat, müşteri iletişimi ve yasal yükümlülükler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura adresi
• Teslimat adresi
• T.C. kimlik numarası
• Vergi kimlik numarası
• Vergi dairesi bilgisi
• Şirket/unvan bilgileri
• Müşteri hesap ve üyelik bilgileri
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• Sipariş geçmişi
• Fatura ve muhasebe bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
• IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri
• İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
• WhatsApp üzerinden tarafımıza iletilen bilgi ve yazışmalar
• Müşteri talepleri, soru, öneri, şikâyet ve iletişim kayıtları
• Mevzuat kapsamında gerekli olabilecek diğer bilgiler

Kart bilgileriniz, Şirket tarafından sistemlerimizde saklanmamaktadır. İnternet sitemizde gerçekleştirilen kartlı ödemeler Garanti Bankası Sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

03 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• İnternet sitesi üzerinden üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri taleplerinin karşılanması,
• WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden müşteri iletişiminin yürütülmesi,
• Satış sonrası destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması,
• Ürün değişimi, iade ve benzeri taleplerin değerlendirilmesi,
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
• Vergisel ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İşlem ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
• İnternet sitesinin güvenliğinin ve düzgün çalışmasının sağlanması,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takip edilmesi,
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşların taleplerinin yerine getirilmesi,
• Şirketin ticari faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İnternet sitesinin performansının analiz edilmesi ve geliştirilmesi,
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yasal olarak gerekli olduğu veya geçerli hukuki dayanağın bulunduğu durumlarda ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

Reklam, pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri bakımından gerekli olduğu durumlarda ayrıca ilgili onay ve/veya açık rıza süreçleri yürütülür.

04 Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Her bir kişisel veri işleme faaliyeti bakımından uygun hukuki sebep ayrıca değerlendirilir.

05 Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler ve Kuruluşlar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında, işleme amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
• İnternet sitesi ve WooCommerce hizmet sağlayıcıları,
• Sunucu, barındırma ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
• Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti alınan kişiler/kuruluşlar,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer yetkili adli merciler,
• Yasal olarak yetkili özel hukuk kişileri,
• Reklam, analiz ve dijital pazarlama hizmeti alınan hizmet sağlayıcıları,
• Kanunen yetkili diğer kişi, kurum ve kuruluşlar.

06 Yurt Dışına Veri Aktarımı

İnternet sitemizin işletilmesi, analiz edilmesi, güvenliğinin sağlanması ve dijital pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında kullanılan bazı üçüncü taraf teknoloji ve hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması veya verilerin yurt dışındaki sistemlerde işlenebilmesi mümkündür.

Bu kapsamda Google, Meta ve TikTok gibi hizmet sağlayıcılarının kullanılan hizmet ve yapılandırmalara bağlı olarak kişisel veri işleme faaliyetleri söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin güncel hükümleri ve uygulanabilir aktarım mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.

Aktarımın niteliğine göre KVKK’da öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya mevzuatta öngörülen diğer aktarım mekanizmalarından ilgili olan uygulanır.

07 Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• www.kapalicarsihaskuyumculuk.com internet sitesi,
• Üyelik ve hesap oluşturma formları,
• Sipariş ve ödeme süreçleri,
• Fatura işlemleri,
• Kargo ve teslimat süreçleri,
• Telefon görüşmeleri,
• WhatsApp Business üzerinden yapılan iletişim,
• E-posta iletişimi,
• Fiziki mağaza işlemleri,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Dijital reklam ve analiz teknolojileri,
• Tarafınızca doğrudan iletilen bilgi ve belgeler

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

08 Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri içerisinde muhafaza edilir.

Özellikle;

• Fatura, muhasebe ve mali kayıtlar ilgili vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süreler boyunca,
• Sipariş ve sözleşme kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve olası hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri boyunca,
• Kargo ve teslimat kayıtları ilgili işlemin gerektirdiği süre boyunca,
• WhatsApp yazışmaları ve müşteri iletişim kayıtları ilgili talep ve ilişkinin yürütülmesi için gerekli olduğu sürece,
• Üyelik bilgileriniz üyeliğiniz devam ettiği sürece ve sonrasında ilgili hukuki yükümlülükler veya meşru menfaatler bakımından gerekli olduğu süre boyunca,
• İşlem güvenliği ve teknik kayıtlar ilgili mevzuat ve güvenlik ihtiyaçlarının gerektirdiği süre boyunca

saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

09 Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, işlenen verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, bilgi güvenliği uygulamaları, teknik güvenlik önlemleri ve gerekli idari prosedürler uygulanabilir.

10 İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

11 Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi;

Kapalıçarşı Has Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Cennet Mah. Hürriyet Cad. No:87
Küçükçekmece / İstanbul

adresine yazılı olarak veya

info@kapalicarsihaskuyumculuk.com

e-posta adresine, KVKK kapsamındaki başvurunun niteliğini açıkça belirterek iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

Başvurunun kimlik doğrulamasını gerektirmesi hâlinde Şirket, başvuru sahibinin kimliğini doğrulamaya yönelik gerekli bilgileri ve belgeleri talep edebilir.

12 Aydınlatma Metni Hakkında

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Aydınlatma metninin kabul edilmesi, tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez. Açık rıza alınmasını gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından gerekli olması hâlinde ayrıca ve açıkça rıza talep edilir.

İnternet sitemizde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ayrıca Çerez Politikası ve Çerez Aydınlatma Metni uygulanmaktadır.